GENEL SATIŞ ŞARTLARI
1. Kapsam:
Bu genel satış şartların amacı, ARMOR TURKEY BASKI BİLİŞİM SİSTEMLERİ SAN VE TİC AŞ firması (bundan böyle “Satıcı” olarak anılacaktır) ve müşterileri (bundan böyle “Alıcı” olarak anılacaktır) arasında ürün ve geçerli hizmetlerin satışının gerçekleştirilmesi ile ilgili hükümleri belirlemektir.Bu genel satış şartları, Satıcı ile Alıcı arasındaki herhangi bir sipariş veya ticari sözleşmeden ayrılamaz ve birlikte yasal bir değer oluşturur.Bu genel satış şartları, Satıcı tarafından istenildiği zaman değiştirilebilir.
2. Siparişler:
Tüm siparişler Alıcı tarafından Satıcıya yazılı olarak teyit edilmeli ve Alıcının bu genel satış koşullarını tam ve koşulsuz olarak kabul ettiğini belirtmelidir. Alıcının siparişini değiştirme veya iptal etmesi ile ilgili herhangi bir talebi, ancak söz konusu talep, hizmetlerin yerine getirilmesinden ve / veya ürünlerin üretiminden ve / veya gönderilmesinden önce Satıcıya ulaşırsa dikkate alınabilir. Alıcı, Satıcının rızasıyla bir emri değiştirir veya iptal ederse, tüm peşinatlar ve ön ödemeler yalnızca eşdeğer değerde bir ürün olarak iade edilebilir. Para iadesi yapılmayacaktır.
3. Teslimat ve taşıma:
Geçerli teslimat süreleri, sipariş onaylarında gösterilecek ve Satıcı’nın çalışma planına göre belirlenecektir. Sipariş onaylarında verilen teslimat sürelerine uymamak herhangi bir tazminat, zararın tazmini, ödemenin durdurulması ve yapılan siparişlerin iptali hakkını vermez. Satıcı ile Alıcı arasında farklı olarak kararlaştırılmadıkça, teslimatlar, Satıcının işyerinden Eski İş’e dayanarak ürünleri Alıcıya sunan Satıcı tarafından yapılır.
4. Ürün Paketleme:
Alıcı tarafından talep edilen herhangi bir özel ambalaj, faturalandırılacak ek ücrete tabi olabilir.
5. Şikâyetler:
Nakliye şirketine talep etme hakkını tehlikeye atmadan, yerine getirilen hizmetin ve / veya teslim edilen hizmetin teslimat bildirimindeki ve / veya üründeki belirgin kusur ve / veya tutarsızlıklarla ilgili tüm şikâyetler, ürünlerin varış yerine ulaşmasından veya hizmetin yerine getirilmesinden en geç sekiz (8) gün içinde yazılı olarak yapılmalıdır. Tüm şikâyetler için kusurların veya anormalliklerin doğruluğuna dair tüm kanıtları sunmak Alıcının sorumluluğundadır; Alıcı, Satıcının belirtilen kusurları veya anormallikleri incelemesine ve tüm bunları telafi etmesine izin vermelidir. Ürün iadeleri, Satıcı ile Alıcı arasındaki resmi sözleşmeye bağlıdır ve ürünler, bu sözleşmeden sonraki on beş (15) gün içinde iade edilmelidir. Ürün iadelerinin maliyeti ve sorumluluğu, şikayete neden olan durumun Satıcıya mı yoksa Alıcıya mı yüklendiğine bağlı olarak Satıcıya veya Alıcıya aittir. Teslim tarihinden altı (6) ay sonra hiçbir iade kabul edilmeyecektir. Alıcı ile Satıcı arasında herhangi bir anlaşmaya neden olan herhangi bir şikâyet, tazminat veya zarar tazminatı hariç olmak üzere, Satıcıya iade edilen ürünler incelendiğinde, Alıcı’nın lehine bir kredi notu olarak kabul edilir.
6. Garantiler:
Ürünler normal kullanım şartlarında üretim hatalarına ve üretim hatalarına karşı imalattan itibaren bir (1) yıl garanti kapsamındadır. inkanto markalı ürünler ömür boyu garantilidir.
7. Mücbir Sebepler:
Yürürlükteki düzenlemelere uygun olarak, mücbir sebepler uygun görüldüğü sürece geçerli olur. Satıcı, mücbir sebeplerin neden olduğu tüm olayları en kısa sürede Alıcıya bildirir.
8. Fiyatlar:
Fiyatlar yeni siparişler için geçerlidir; geriye dönük fiyat değişiklikleri uygulanamaz. Satıcı, makul bir bildirime bağlı olarak, fiyatları değiştirme hakkını saklı tutar. Alıcı, Türkiye’deki ya da ithalatçı ülke veya transit ülke ya da ülkelerdeki tüm vergilerden, resmi vergilerden, harçlardan, gümrük vergilerinden ve diğer ücretlerden sorumlu olacaktır.
9. Ödemeler:
Ödeme yöntemlerinden bağımsız olarak, ödeme yeri Satıcının kayıtlı merkezi olarak belirlenmiştir. Ödeme faturada belirtilen para biriminde ve faturada belirtilen banka hesap numaralarına yapılmalıdır. Satıcı ile Alıcı arasında aksi kararlaştırılmadıkça, tüm faturaların müşteri teklifinde ve fatura tarihinde belirtilen son tarihe kadar fatura tarihinden itibaren ödenmesi gerekir. Tüm ödeme koşulları koşulsuz olduğundan, tek bir fatura veya taksitin tek bir ödemesi veya tek nüsha olarak hazırlanmış bir senet veya kararlaştırılan bir ödeme notunun ödenmemesi durumunda, Satıcının tüm vadesini Alıcıya talep ettiği taleplerinin derhal ödenmesi yasal ve zorunlu hale gelir. Bu durumda, henüz ödenmemiş olan ödemeler de dâhil olmak üzere tüm vadesi gelen borçlar muaccel hale gelecektir. Ödemenin gecikmesi durumunda Satıcı, başvurabileceği yasal çözümleri tehlikeye atmadan, mevcut veya gelecekteki tüm teslimatları keyfi bir şekilde elinde tutabilir.
Faturada belirtilen ödeme tarihinden sonra yapılacak yapılan ödemeler için, herhangi bir bildirime gerek kalmaksızın, TC Merkez Bankası’nın ödenmemiş fatura tarihinde geçerli olan TC Merkez Bankası’nın yeniden finanse oranı artı yüzde on (10) zorunlu tutarına eşit olacak şekilde geç ödeme cezası oluşturacaktır. Buna ek olarak, Alıcı, bunların iadesi sırasında oluşan masrafları mahkemelere ödenen ve sabit ücreti aşan miktarlar ile mahkeme icra memurlarının ve avukatlarının tüm ücretlerini de içeren tüm masrafları ödemelidir. Hiçbir koşulda, Satıcının yazılı rızası olmadıkça ödemeler bekletilemez veya hesaplardan mahsup edilemez. Herhangi bir kısmi ödeme, en tahsil edilebilir miktardaki ödemelere uygulanır. Herhangi bir nedenden dolayı Alıcının ödeme kabiliyetinin kesilmesi durumunda, bu, Satıcıya siparişleri yerine getirmeden önce ön ödeme talep etme hakkını verir. Peşin ödeme için yapılacak bir indirim Satıcının sorumluluğundadır.
10. Mülkiyetin Korunması:
ÜRÜNLER, MÜLKİYETİN KORUNMASI MADDESİNE GÖRE SATILIR; BU MADDE, İLGİLİ FATURADA GÖSTERİLEN ANA TUTARIN TAM ÖDEMESİ İLE SAHİPLİĞİN DEVREDİLMESİNE İLE İLGİLİDİR.
Alıcının vade tarihinde ödemeyi tamamen veya kısmen yapmaması durumunda, Satıcı uygun gördüğü takdirde, yasal olarak herhangi bir formalite olmadan ve tüm masraf, risk ve sorumluluklar Alıcıya ait olacak şekilde ürünlerin iadesini talep edebilir ve bu iade satış iptali ile eşdeğer sayılmaz. Alıcı, ürünler teslim edildikten sonra riskleri kapsayan bir sigortaya sahip olmalıdır. Herhangi bir üçüncü tarafın ürünlerle ilgili herhangi bir ödeme emri veya müdahalesi durumunda, Satıcının bunlara karşı çıkması ve haklarını koruyabilmesi için Alıcı’nın mutlaka derhal Satıcıyı bilgilendirmesi gerekir. Ayrıca, Alıcı mülkiyetin korunmasına uygun olarak satılan ürünleri rehin veya teminat olarak vermemeyi kabul eder.
11. Fikri mülkiyet:
ARMOR ve inkanto ticari markaları, etki alanı adları, ürün adları, alan adları ve / veya patentler Fransa, Türkiye ve yabancı ülkelerde Satıcı ve / veya bağlı kuruluşları tarafından korunmaktadır. ARMOR ve inkanto ticari markaları, Satıcı tarafından teslim edilen ürünlerin kalitesi için bir garantidir. Satıcı, Alıcıdan, adın, alan adının, ticari markaların, patentlerin, ürünlerin ve / veya hizmetlerin ihlal edilmesi veya yanlış kullanılması durumunda Satıcı’yı bilgilendirmesini rica eder.
12. Kişisel veri koruması:
Taraflar, geçerli yasalara göre veri koruma ilkesine ve düzenlemelerine uymak zorundadır.
13. Yolsuzlukla mücadele koruması:
Taraflar, talep üzerine elde edilebilecek olan, Yolsuzlukla Mücadele Davranış Kurallarına uyacaktır.
14. Gizlilik:
Satıcı ve Alıcı koşulsuz bir şekilde, her türlü teknik, ticari ve finansal bilgiler ve kendi aralarında sözlü ve yazılı olarak elde edilen ürün özellikleri, pazarlama stratejileri, maaşlar, kavramlar, yöntemler, araştırmalar, planlarla ilgili bilgilerin “gizli” olduğunu ve ticari değeri bulunduğunu kabul etmemektedir. Satıcı ve Alıcı bu bilgilerin üçüncü şahıslara iletilmemesini, pazarlama ve reklam amaçlı kullanılmamasını ve hiçbir koşul altında kopyalanmamasını taahhüt eder.
15. Tartışmaların Çözümü:
Bu genel satış şartlarına göre yapılan sözleşmeler, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Sözleşme veya ticari ilişki sırasında Alıcı veya Satıcı bir anlaşmazlık ile karşılaşırsa, öncelikle anlaşmazlığın çözümüne en uygun çözümü bulmak için ARMOR dâhili arabulucusunun desteğiyle anlaşmazlığın doğasına uygunsa anlaşmazlığın çözümüne yönelik bir çözüm denenir. E-posta iletişim adresi: [email protected]. ARMOR dâhili arabulucusunun desteğiyle otuz (30) gün içerisinde karar alınamaması durumunda, uyuşmazlıkların çözümünde yetkili makam olarak İstanbul Anadolu Ticaret Mahkemeleri ve icra dairelerine yetki verilmiştir.
16. Çeşitli hükümler:
Taraflar Ticaret Sicilindeki değişiklikleri ve Ticaret Odasındaki tescil ve unvanları, durumları, sicil numaraları, imza sirküleri, vergi daireleri ve numaraları, adresleri, telefonları ile faks numaralarındaki herhangi bir değişikliği derhal karşı tarafa bildirir. Aksi halde, bu sözleşmede yer alan bilgilere göre yapılan işlemler usulüne uygun olarak yapılmış olarak değerlendirilir.
17. Satıcı ve Alıcı:
Satıcı’nın defterlerinin ve kayıtlarının, HMK.m.193 uyarınca ve taraflar arasında olası bir ihtilaf olması durumunda sürekliliğine göre tek ve münhasır ispat delilleri olduğunu kabul eder.
