ARMOR-IIMAK, MY ARMOR-IIMAK’ın 15 Nisan 2024’te dünya çapında lansmanı ile Dijital Platformu’nun doruk noktasını gururla duyurur! Ekosistemine sorunsuz bir şekilde entegre olan bu yenilikçi müşteri portalı, ARMOR-IIMAK web sitesi ve kütüphanesini de içeren kapsamlı dijital altyapısının son parçasını oluşturuyor.
MY ARMOR-IIMAK, müşterilerine IIMAK* ve Armor teknolojilerinin mükemmel birleşimini sunarak önemli bir atılımı temsil ediyor. Mobil dostu arayüzü ile bu portal, önceki platformların yerini alarak benzersiz bir kullanıcı deneyimi sunuyor.
Bu girişimin temelinde basit bir hedef yatıyordu: müşterilerini güçlendirmek. ARMOR-IIMAK, yalnızca önemli bilgilere hızlı erişimi kolaylaştırmakla kalmayıp aynı zamanda görevleri kolaylaştıran ve müşterilerinin işlerini büyütmeye odaklanmaları için zaman kazandıran bir dijital platform tasarladı.
Müşteri odaklı değerler temeli üzerine inşa edilen MY ARMOR-IIMAK, tüm dijital ekosisteminde müşteri deneyimini geliştirmeye olan derin bağlılığını göstermektedir.
Yeni özellikler şunlardır:
- Kolay ürün arama işlevi
- Sezgisel müşteri deneyimi
- Yeni bir talep bulmak veya oluşturmak kolay
- Müşteri ve Müşteri Hizmetleri arasında kolay etkileşim
” Bu, harika müşterilerimizle yakın işbirliği içinde yürüttüğümüz harika bir proje. Bizim için ilk testleri yaptılar ve dijital platformun ince ayarlarının yapılmasına yardımcı oldular! Bu platform gerçekten eşsiz ve öncü! Birlikte daha ileriye gitmek çok daha kolay olacak! ” diyor yeni Dijital Platformu yöneten Küresel Dijital Pazarlama Direktörü Annie Gourves.
NA Dijital Pazarlama Müdürü Sharon Cornuelle ise şunları söyledi: “Bu yeni platform müşterilerine daha yüksek bir deneyim sunacak. Bu yılın Ocak ayında yapılan müşteri testleri sırasında müşteriler, müşteri portalının kullanımının ne kadar sezgisel ve kolay olduğu konusunda heyecan duydular. Bu gibi yorumlar, doğru yolda olduğunuzu bilmenizi sağlar.”
*2025’te IIMAK ABD entegrasyonunun içinde
